Informacje prawne
REGULAMIN SERWISU WEBINAR INTERZERO
Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady, zakres i warunki świadczenia Usług w ramach Serwisu WEBINAR INTERZERO, realizowanego przez INTERSEROH Organizacja Odzysku Opakowań S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Wiertnicza 165, 02-952 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000266658, kapitał zakładowy: 2.500.000,00 PLN, wpłacony w całości, NIP 5213409980, REGON 140718909, BDO 000000172, adres strony internetowej: www.interzero.pl, e-mail: webinary@interzero.pl (dalej również: „Organizator”).
§1 Definicje
Użyte w Regulaminie Serwisu WEBINAR INTERZERO określenia należy rozumieć jak podano poniżej:
- Serwis WEBINAR INTERZERO (Serwis) – platforma działająca pod adresem www.interseroh.tvip.pl lub www.interzero.tvip.pl, umożliwiająca korzystanie z usług oferowanych i świadczonych drogą elektroniczną, zgodnie z Regulaminem Serwisu WEBINAR INTERZERO przez Organizatora.
- Uczestnik – oznacza pełnoletnią osobę fizyczną, która została zarejestrowana na podstawie złożonego Formularza Rejestracji i zaakceptowała niniejszy Regulamin.
- Użytkownik – oznacza każdego użytkownika Internetu odwiedzającego Serwis, ale niekorzystającego z opcji rejestracji w Serwisie poprzez wypełnianie Formularza Rejestracji.
- Partner – podmiot współpracujący z Organizatorem, który może podczas Programów i Webcastów występować w roli eksperta i oferować produkty i usługi do sprzedaży.
- Profil – wydzielona przestrzeń Serwisu stworzona po złożeniu Formularza Rejestracyjnego, określona unikalnym Loginem i zabezpieczona Hasłem, do którego wyłączny dostęp posiada Uczestnik.
- Hasło – ciąg znaków zabezpieczający dostęp do Profilu.
- Login – adres e-mail Uczestnika, wykorzystywany wraz z Hasłem do autoryzacji dostępu do Profilu.
- Program – zorganizowane przez Organizatora spotkanie z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, w celu omówienia konkretnej tematyki, doskonalenia umiejętności i kwalifikacji zawodowych lub pozazawodowych,
- Webcast – materiał audiowizualny udostępniony w formie transmisji lub VoD (wideo na życzenie).
- Formularz Rejestracyjny – wniosek złożony według formatu ustalonego przez Organizatora, dostępny w ramach Serwisu, który po prawidłowym wypełnieniu przez Uczestnika stanowi podstawę do założenia Profilu.
- Przerwa serwisowa – przerwa w dostępie do Serwisu o której Organizator informuje co najmniej na 24 godziny przed planowaną przerwą za pomocą e-maila wysłanego na adres wskazany przez Uczestnika oraz stosownymi komunikatami przy logowaniu do Serwisu.
- Umowa – umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu.
- Usługobiorca – przedsiębiorca, będący stroną umowy o świadczenie usługi, zawartej przez akceptację Regulaminu. Usługobiorca może być Uczestnikiem lub pracodawcą Uczestnika.
- Usługobiorca objęty ochroną konsumencką - Usługobiorca, będący osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio w związku ze swoją działalnością gospodarczą, gdy Umowa nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, któremu na podstawie art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.) przysługują szczególne uprawnienia
§ 2 Wymagania techniczne związane z korzystaniem z Serwisu
- Dla poprawnego działania Serwisu koniecznym jest posiadanie przez Użytkownika i Uczestnika co najmniej jednego z urządzeń:
- Komputer, komputer osobisty, desktop z zainstalowaną jedną z przeglądarek:
- Microsoft Internet Explorer 11 i kolejne;
- Google Chrome 34 i kolejne;
- Mozilla Firefox 28 i kolejne;
- dla komputera Mac OS przeglądarka Safari.
- Smartfon lub tablet z systemem operacyjnym:
- Android 4 i kolejne – z zainstalowaną przeglądarką Google Chrome 34 i kolejne;
- Windows Phone 8 i kolejne z zainstalowaną przeglądarką Microsoft Internet Explorer Mobile;
- iOS 4 i kolejne z zainstalowaną przeglądarką Safari.
- Przeglądarka powinna obsługiwać JavaScript oraz mieć włączoną obsługę plików cookies.
- Zalecane jest aby Użytkownik i Uczestnik przed skorzystaniem z Serwisu sprawdzał, czy posiadany przez niego sprzęt komputerowy spełnia wymogi techniczne określone w niniejszym Regulaminie.
§3 Zawarcie i przedmiot Umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu
- Usługą realizowaną prze Organizatora w ramach Umowy jest wygenerowanie i udostępnienie Profilu, umożliwiającego Uczestnikowi dostęp do wybranych Webcastów.
- Umowa o świadczenie usług w ramach Serwisu zostaje zawarta poprzez złożenie Formularza Rejestracyjnego oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu. Organizator Serwisu automatycznie generuje wówczas Profil dla Uczestnika.
- Dla każdego Uczestnika spełniającego warunki korzystania z Serwisu określone w niniejszym Regulaminie, można założyć tylko jeden Profil.
- Organizator dopuszcza możliwość dokonania indywidualnych ustaleń, zmieniających treść łączącej go z Użytkownikiem/Uczestnikiem Umowy, w drodze wiadomości mailowych wysyłanych z adresu lub na adres webinary@interzero.pl.
- Umowa o świadczenie usług w ramach Serwisu jest nieodpłatna.
- Umowy o udostępnienie określonego Webcastu są odrębnie zawierane, w drodze akceptacji oferty złożonej przez Organizatora w zaproszeniu na szkolenie wysłanym z poczty elektronicznej.
- Z tytułu realizacji niniejszej Umowy Uczestnik lub Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Organizacji wynagrodzenia, na podstawie faktury VAT wystawionej przez Organizację płatnej przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury. Kwota wynagrodzenia zostanie powiększona o podatek od towarów i usług VAT w stawce wynikającej z aktualnie obowiązujących przepisów prawa.
- Za opóźnienia w zapłacie wynagrodzenia Organizacja uprawniona jest do naliczenia Uczestnikowi lub Użytkownikowi odsetek, zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Umowa o świadczenie usług w ramach Serwisu zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
§ 4 Prawa i obowiązki
- Organizator zobowiązuje się świadczyć usługi dostępu do Serwisu z należytą starannością oraz zgodnie z posiadaną wiedzą, możliwościami technicznymi oraz niniejszym Regulaminem.
- Uczestnik i Użytkownik może wykorzystywać Serwis tylko do celów zgodnych z prawem.
- Uczestnik zobowiązuje się do podania w Formularzu Rejestracyjnym danych zgodnych ze stanem faktycznym i prawnym. Uczestnik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania swoich danych,
w każdym przypadku ich zmiany. W przypadku braku wykonania tego obowiązku lub jego nienależytego wykonania, wszystkie oświadczenia, faktury lub informacje wysłane do Uczestnika przez Organizatora na dotychczasowo podane dane, w tym adresy elektroniczne, będą uważane za skutecznie doręczone. - Uczestnik jest zobowiązany zapewnić przestrzeganie postanowień niniejszego Regulaminu
i poszanowanie praw autorskich oraz praw własności intelektualnej Organizatora i producentów oprogramowania niezbędnego dla korzystania z Serwisu. - Uczestnik i Użytkownik nie może usuwać, modyfikować lub zakrywać jakichkolwiek oznaczeń praw autorskich, praw do znaków towarowych, lub innych oznaczeń prawa własności, które są zawarte lub są wykorzystywane w ramach Serwisu.
- Uczestnik ani Użytkownik nie może odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować oraz dezasemblować Webcastów.
- Korzystając z Serwisu Uczestnik zobowiązuje się do podejmowania tylko i wyłącznie działań zgodnych
z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. - Zamieszczanie w Serwisie treści bezprawnych, obraźliwych, nieprawdziwych, niezgodnych z prawem powszechnie obowiązującym, propagujących przemoc, nagannych moralnie lub naruszających powszechnie uznane dobre obyczaje jest zabronione.
- Organizator ma prawo usunąć treści, w tym pytania i komentarze zamieszczone w Serwisie przez Uczestnika, w przypadku, gdy uzna je za sprzeczne z prawem lub postanowieniami Regulaminu, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami lub naruszające prawa osób trzecich. Organizator nie jest zobowiązany do uzyskania uprzedniej zgody Uczestnika na ich usunięcie.
- Użytkownicy i Uczestnicy zobowiązują się do wykorzystywania wszystkich prezentowanych w nim materiałów wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego. Modyfikowanie, kopiowanie, przesyłanie, publiczne odtwarzanie oraz wszelkie wykorzystywanie tych treści do celów komercyjnych wymaga wyrażenia uprzedniej, pisemnej zgody przez Organizatora lub przez inny uprawniony podmiot.
- Organizator zastrzega sobie prawo do:
- okresowego wyłączania dostępności do Serwisu w celu jego rozbudowy lub aktualizacji;
- sporadycznych, krótkich przerw w dostępie do Profilu bez podania przyczyn;
- natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług dostępu do Serwisu w przypadku, gdy Uczestnik lub Użytkownik naruszy postanowienia Regulaminu lub prawa autorskie Organizatora;
- zmiany funkcjonalności oraz cech użytkowych i możliwości Serwisu.
- Uczestnik jest uprawniony do rozwiązania Umowy, bez podania przyczyny w każdym czasie, ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie Umowy przez Uczestnika może nastąpić poprzez:
- zaprzestanie korzystania z Serwisu,
- likwidacji Profilu w Serwisie, w skutek czego Umowa o świadczenie usług w ramach Serwisu wygasa,
a Uczestnik traci możliwość korzystania z usług świadczonych w ramach Serwisu przez Organizatora, - przesłanie oświadczenia na piśmie, na adres ul. Wiertnicza 165, 02-952 Warszawa lub na elektronicznie adres e-mail: webinary@interzero.pl.
- Organizator ma prawo rozwiązać Umowę o świadczenie usług w ramach Serwisu za 14-dniowym wypowiedzeniem, za pośrednictwem Profilu poprzez opublikowanie oświadczenia na stronie internetowej Serwisu lub złożenia takiego oświadczenia drogą elektroniczną na adres e-mail Uczestnika. Umowa o świadczenie usług w ramach Serwisu może zostać wypowiedziana przez Organizatora ze względu na:
- brak zapłaty za dostęp do Profilu Uczestnika,
- ważne, niezależne od Organizatora przyczyny,
- zaprzestanie świadczenia usług w ramach Serwisu.
- Organizator lub Uczestnik mają prawo do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu ze skutkiem natychmiastowym (bez zachowania okresu wypowiedzenia), w przypadku rażącego naruszenia przez drugą stronę, ciążących na niej obowiązków, w szczególności obowiązków wskazanych w Regulaminie.
§ 5 Ochrona danych
- Wszystkie dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwanego w dalszej części „RODO”).
- Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO Organizator informuje, iż:
- Administratorem danych osobowych Uczestnika i Użytkownika jest INTERSEROH Organizacja Odzysku Opakowań S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Wiertnicza 165, 02-952 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000266658, NIP 5213409980, REGON 140718909, BDO 000000172, adres strony internetowej: www.interzero.pl , e-mail: biuro@interzero.pl.
- We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z IOD pisząc na adres iod@interzero.pl lub za pośrednictwem tradycyjnej poczty na adres ul. Wiertnicza 165, 02-952 Warszawa.
- Państwa dane zostały pozyskane poprzez wypełnienie formularza rejestracji na naszej stronie internetowej www.interseroh.tvip.pl lub www.interzero.tvip.pl
- Organizator pozyskał dane w następującym zakresie: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres mailowy, numer telefonu, numer IP komputera, informacja o objęciu ochroną konsumencką;
- Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji usług korzystania z Serwisu na podstawie art. 6 ust 1 pkt b) RODO; dane osobowe mogą być również przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest prawo dochodzenia roszczeń
i obrona przed roszczeniami, tj. art. 6 ust. 1 pkt f) - podane dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego;
- dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usługi korzystania z Serwisu oraz zgodnie z obowiązkami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawnych;
- Uczestnikowi i Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
- dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
- Celem zapobieżenia pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną, udostępnia się następujące środki techniczne:
- kodowanie transmisji danych protokołem SSL z podpisanym kluczem,
- zabezpieczenie bazy danych przed niepowołanym dostępem.
§ 6 Odpowiedzialność
- Organizator zastrzega, że treści zawarte w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być wykorzystywane jako narzędzie służące podejmowaniu jakichkolwiek decyzji.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności:
- za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem,
- za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek zablokowania dostępu Użytkownika i Uczestnika do Serwisu spowodowane zdarzeniem losowym lub z winy Użytkownika i Uczestnika, ze względu na naruszenie przepisów prawa lub Regulaminu,
- za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek wykorzystania przez Partnera danych oraz informacji udostępnianych w ramach świadczenia usług w celach gospodarczych, inwestycyjnych, biznesowych itp.
- za szkody polegające na utracie przez Uczestnika lub Użytkownika korzyści, które uzyskaliby, gdyby szkody nie wyrządzono,
- za szkody powstałe w związku z brakiem u Uczestnika lub Użytkownika odpowiednich zabezpieczeń przed przejęciem kodów dostępu lub udostępnieniem przez Uczestnika lub Użytkownika kodów dostępu osobom nieuprawnionym.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakość przekazu i odbioru Webcastów, uzależnioną od przepustowości internetowej sieci łączących Organizatora z Użytkownikiem i Uczestnikiem, indywidualnej konfiguracji komputera Użytkownika i Uczestnika oraz czynników od Organizatora niezależnych.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zachowania osób trzecich, a stanowiące naruszenie postanowienia Regulaminu.
§ 7 Reklamacje
- Reklamacje w zakresie funkcjonowania Serwisu mogą być zgłaszane listownie pod adres: INTERSEROH Organizacja Odzysku Opakowań S.A, ul. Wiertnicza 165, 02-952 Warszawa lub
e-mailem na adres webinary@interzero.pl. - Reklamacja powinna obejmować:
- imię i nazwisko zgłaszającego reklamację;
- adres poczty elektronicznej;
- dane rejestrowe firmy;
- dokładny opis zdarzenia stanowiącego podstawę zgłoszenia;
- wskazanie żądań składającego reklamację.
- Reklamacje mogą być zgłaszane w terminie 60 (sześćdziesięciu) dni od daty zaistnienia zdarzenia będącego podstawą zgłoszenia reklamacji. O zachowaniu terminu reklamacji zgłaszanej listownie decyduje data stempla pocztowego na kopercie z listem reklamacyjnym, a w przypadku reklamacji zgłoszonej drogą e-mailową – data wysłania reklamacji za pośrednictwem poczty e-mail.
- Organizator po otrzymaniu reklamacji zgodnie z postanowieniami pkt 2, 3 powyżej, ustosunkuje się do niej w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia doręczenia reklamacji. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym.
- Za przebieg postępowania reklamacyjnego w zakresie funkcjonowania Serwisu odpowiada Organizator.
§ 8 Umowa z Zamawiającym objętym ochroną konsumencką
- W odniesieniu do Usługobiorcy objętego ochroną konsumencką, przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.).
- Dostęp do Profilu i Webcastów przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy jest możliwy wyłącznie za wyraźną zgodą Usługobiorcy objętego ochroną konsumencką.
- Złożenie oświadczenia przez Usługobiorcę objętego ochroną konsumencką o wyrażeniu zgody na spełnienie świadczenia przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy.
- Niezłożenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na udostępnienie Webcastu przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy powoduje, że Umowa, o której mowa w §3 ust. 6 nie zostaje zawarta. W takim przypadku Uczestnik nie jest uprawniony do aktywacji linku do odbioru transmisji Webcastu ani prawa do uczestniczenia w nim. Oświadczenie o wyrażeniu zgody na udostępnienie transmisji Webcastu przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy powinno zostać złożone za pomocą ankiety otrzymanej drogą mailową od Organizatora w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia na dostęp do Webcastu z adresu webinary@interzero.pl
- Aktywacja linku do odbioru transmisji Webcastu pomimo niezłożenia oświadczenia o wyrażeniu zgody na udostępnienie transmisji Webcastu przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy będzie skutkować odpowiedzialnością ustawową i koniecznością zwrotu wartości nienależnego świadczenia.
§ 9 Postanowienia końcowe
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w szczególnie uzasadnionych przypadkach w tym, gdy konieczność wprowadzenia zmian wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa. Uczestnicy i Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie poprzez umieszczenie informacji o zmianach w Serwisie. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na prawa nabyte związane z już złożonymi na podstawie Formularza Rejestracyjnego Zamówieniami. Uczestnik czy Użytkownik który nie akceptuje zmian Regulaminu ma prawo rozwiązać Zamówienie, złożone na podstawie Formularza Rejestracyjnego, ze skutkiem natychmiastowym w terminie 14 dni od dnia opublikowania zmian Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy prawa polskiego.